


Calidade certificada
- Calidade de servizo e proximidade ao cliente.
- Integrar o compromiso social en todas as decisións da compañía.
- Contribuír ao desenvolvemento dos concellos onde se opera.
- Implicar aos empregados nas causas sociais mediante a participación en actividades deportivas, culturais e formativas.

978.586
Determinacións de
calidade realizadas
Atención ao cliente
-
769.233
Chamadas
recibidas
-
142.347
Solicitudes realizadas en
Aqualia Online
-
8.905
Usuarios
da app

1,3 millóns
visitas ao web corporativa
Mellora continua do servizo
-
1.666.100
Facturas
electrónicas
emitidas
-
115.204
Canles dispoñibles
para ampliar a lectura
de contadores
-
62.150
Contadores
intelixentes
instalados
Aqualia na comunidade
-
-
824.000 €
En investimento social
-
57%
Do investimento social destinouse
a actividades culturais
-
28,57%
Do investimento social
destinouse a acción social